Dipartimento di Management

TITOLO DEL CORSO: Il controllo strategico nelle amministrazioni pubbliche: metodi, strumenti e tecniche

DURATA DEL CORSO: 60 ore

Obiettivo del corso: analizzare i sistemi di misurazione, valutazione e gestione della performance nelle amministrazioni pubbliche, adottando una prospettiva ampia e inclusiva delle differenti istanze dei vari stakeholder e dei diversi ambiti decisionali dell’organizzazione, con l’intento di fornire un supporto al decisore in ordine alla valutazione e al controllo circa l’effettivo conseguimento degli obiettivi strategici e, quindi, anche alla pianificazione della futura dinamica evolutiva dell’organizzazione

Data inizio: 21 gennaio 2019

Data fine: 15 marzo 2019

PROGRAMMA:

Modulo I - 6 ore - Introduzione alla misurazione e al controllo della performance: definizioni e dimensioni della performance; le finalità di misurazione della performance; dalle misurazioni monodimensionali alle misurazioni pluridimensionali;

Modulo II - 6 ore – Misurazione e controllo: l’evoluzione dei sistemi di controllo manageriale: dalla misurazione al management della performance: evoluzione dei sistemi manageriali di controllo; efficienza, efficacia e sostenibilità.

Modulo III - 6 ore - L’architettura e il processo del sistema di controllo di gestione: l’architettura orizzontale; l’architettura per progetti; il processo di pianificazione, controllo e budgeting

Modulo IV - 6 ore - Il controllo strategico nella Pubblica Amministrazione: metodi, strumenti e tecniche: la performance di lungo periodo; il processo di controllo strategico; il controllo strategico quale leva per l’apprendimento; tecniche finanziarie, non finanziare e ibride per la misurazione ed il controllo delle performance.

Modulo V - 6 ore - Il controllo nelle società di servizi pubblici locali: controllo manageriale, misurazione della performance e valore

Modulo VI - 6 ore – Modelli simulativi e di System Dynamics come supporto alle esigenze degli Enti Locali: l’approccio sistemico alle decisioni degli enti locali; elementi di simulazione e system dynamics; un modello di system dynamics per la cartolarizzazione dei crediti

Esercitazioni e casi pratici - 14 ore -  Case history, ‘best and worst’ practices; esercitazioni pratiche.

Testimonianze e trattazione di casi aziendali - 10 ore

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Per gli utenti provenienti dalla Regione Lombardia il Corso si terrà presso la sede di ComoNext