Centro InfoSapienza

Il Settore Assistenza Applicativa eroga e gestisce in maniera integrata i servizi di assistenza utente nell’utilizzo di applicazioni e procedure informatiche, in particolare per le soluzioni applicative sviluppate dal Centro, fra cui:

• Assistenza, formazione e aggiornamento alle Segreterie Studenti nell’utilizzo della procedura informatica di gestione delle carriere degli studenti;
• Assistenza, formazione e aggiornamento ai docenti per la verbalizzazione degli esami.

Il servizio di assistenza viene erogato attraverso la piattaforma di ticketing: 
https://tts.uniroma1.it/otrs/customer.pl

Eventuali reclami sul servizio possono essere inviati a: direzione.infosapienza@uniroma1.it